把對話搬到電腦螢幕上，工作與回訊不再互相打斷

是同一份對話資料。你在電腦上回覆的文字、發出的圖片或語音，會出現在手機對應的聊天裡；反過來手機收到的訊息也會同步顯示在電腦端。前提是配對仍然有效、兩台裝置都連著網路。如果手機長時間離線或主動登出所有裝置，電腦端就會停止收發。建議把電腦端看作手機的延伸視窗，而不是獨立帳號。

同步過程需要手機把本機的對話索引傳給電腦端，訊息量越大越慢。先確認手機沒有省電模式限制背景連線，再把兩台裝置切到穩定的 Wi-Fi，重新整理頁面等待。若超過幾分鐘仍卡住，可在手機的已連結裝置清單中移除該電腦，然後重新配對一次。過程中不要反覆重新整理，否則會中斷索引傳輸。

是否支援取決於你使用的版本與帳號狀態，不同時期開放的範圍不完全相同。一般做法是點開對話後查看頂部的通話圖示，如果圖示存在即可發起，沒有圖示就代表目前這個入口不提供。想確認自己的帳號是否具備，建議以產品當前界面顯示為準，或查閱官方幫助中心的說明，不要依賴第三方網站的舊截圖。

離開前務必在手機的已連結裝置列表中找到那台電腦並選擇登出，只關閉瀏覽器分頁並不會解除配對。如果使用了瀏覽器的無痕模式，關閉視窗通常會清掉本機快取，但仍然建議手動登出一次。此外不要勾選任何保持登入的選項，也不要在公用電腦上接收語音驗證碼。養成這個習慣能避免別人之後打開同一台機器看到你的對話。

常見原因是企業防火牆或代理對即時通訊類流量做了限制，也可能是 DNS 過濾把媒體伺服器位址擋掉。可以先試著切換到手機熱點，若熱點下能正常下載，就說明是網路環境問題，需要請網管放行或改用行動網路處理。另一種情況是本機磁碟空間不足或瀏覽器下載權限被策略禁止，換個下載位置或改用其他瀏覽器再測一次。

電腦端通常不是備份的主體，備份與還原一般以手機端為中心進行，具體走本機儲存還是雲端硬碟因系統而異。電腦端能做的是保留已下載的媒體檔案，以及查看最近的對話。如果你的目的是長期留存，建議先在手機完成一次完整備份，再依官方幫助中心針對你系統的說明操作，避免依賴電腦端做異地保存。

名額有上限，且會隨版本調整，已連結的清單可以在手機的裝置管理頁面看到。當你嘗試新增而系統提示已達上限時，需要先移除一個不再使用的裝置再重新配對。建議定期清理：換過電腦、借過別人設備、或在旅館電腦上登入過，都應該主動檢查一次清單，把不認識或不再使用的項目刪掉，降低被他人存取的機會。

要看版本與配對方式。較早的實作高度依賴手機在線，手機斷線後電腦端很快失去收發能力；較新的多裝置架構在這方面有所改善，但仍有時間與條件限制，例如長時間無法與手機完成驗證就可能被要求重新配對。因此不要把電腦端當成手機沒電時的保險方案，重要場合還是讓手機保持有電與連線。